สรุปสำคัญ: gm789 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ใ ช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน และปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
1. บทนำและขอบเขตนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ gm789 ให้บริการผ่านเว็บไซต์ gm789.lat และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
เมื่อท่านใช้บริการของ gm789 ท่านยอมรับว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกประมวลผลตามนโยบายฉบับนี้ เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดและตรวจสอบการอัปเดตเป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราดูแลข้อมูลของท่านอย่างสม่ำเสมอ
นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม gm789 จากประเทศไทยและภูมิภาคอื่นๆ โดยเนื้อหาและแนวทางปฏิบัติในนโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล
gm789 ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามนิยามของ PDPA หมายความว่าเราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
gm789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านในหลายลักษณะ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ ข้อมูลที่เราเก็บมีดังต่อไปนี้:
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
- ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งเอกสาร
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประเภทบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค และเอกสารยืนยันที่อยู่
- การสื่อสารกับเรา: บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า อีเมล และข้อความผ่าน LINE
ข้อมูลที่ระบบรวบรวมอัตโนมัติ:
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาในการใช้งาน ประเภทเกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ
- ข้อมูลตำแหน่ง: ที่อยู่ IP เพื่อประมาณการตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
- คุกกี้และข้อมูลการเข้าชม: รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อที่ 8
เราไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ KYC ที่ชัดเจน
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
gm789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลติดต่อ |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (KYC/AML) | เอกสาร KYC ข้อมูลทางการเงิน |
| การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลประจำตัว |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ ประวัติการใช้งาน |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด | ข้อมูลทุกประเภทตามที่จำเป็น |
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในตารางข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย gm789 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:
- ความยินยอม (Consent): เมื่อท่านสมัครสมาชิกและยืนยันการยอมรับนโยบายนี้ ท่านให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงระหว่างท่านกับ gm789 เช่น การดำเนินธุรกรรม
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงคุณภาพบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราตามรายละเอียดในหัวข้อที่ 10 อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมอาจส่งผลต่อความสามารถในการให้บริการบางส่วนแก่ท่าน
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
gm789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานปัจจุบัน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังเปิดอยู่
- ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5-7 ปีตามที่กฎหมายบัญชีกำหนด
- บันทึกการสนทนากับบริการลูกค้า: 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บ: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (ดูหัวข้อที่ 8)
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
7. มาตรการรักษาความปลอดภัย
gm789 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้งาน ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย และการเข้ารหัสสำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สำหรับการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้และระบบภายใน
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น
- การตรวจสอบและติดตาม: ระบบตรวจจับการบุกรุกและการติดตามกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การทดสอบความปลอดภัย: การประเมินช่องโหว่และการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง gm789 พร้อมรองรับและอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้:
สิทธิ์ที่ท่านมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ gm789 เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปหรือท่านถอนความยินยอม
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ gm789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ gm789.lat ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: ทีมงานบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือทุกวัน
เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกได้ไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายไทยกำหนด
การอัปเดตนโยบาย: gm789 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและการพัฒนาบริการ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2026
มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของเรา
gm789 ออกแบบระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้ครอบคลุมทุกมิติ เพื่อให้ท่านใช้บริการได้อย่างมั่นใจ
เข้ารหัสข้อมูลระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
การยืนยันตัวตนสองชั้น
ระบบ 2FA ช่วยเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล ผู้ไม่ประสงค์ดีก็ไม่สามารถเข้าถึงได้
ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
gm789 ยึดมั่นในนโยบายห้ามขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
สอดคล้องกับ PDPA ไทย
นโยบายและแนวทางปฏิบัติของเราถูกออกแบบมาให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัด
พนักงานทุกคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ผ่านระบบควบคุมสิทธิ์ที่เข้มงวด
ทีมคุ้มครองข้อมูลภาษาไทย
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราพร้อมรับคำร้องและตอบข้อสงสัยเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม?
หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการศึกษาข้อมูลด้านอื่นๆ ของ gm789 สามารถเข้าดูได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่างนี้